UGC · Guide

Qu'est-ce que l'UGC ? Le guide pour les marques

L'UGC est partout sur TikTok et Instagram, mais de quoi s'agit-il exactement, et pourquoi de plus en plus de marques le préfèrent à la publicité classique ? Dans cet article, vous découvrez ce qu'est l'UGC, pourquoi ça marche et comment vous lancer.

Que signifie UGC ?

UGC signifie user-generated content, ou contenu généré par les utilisateurs : du contenu créé par de vraies personnes plutôt que par la marque elle-même. Par exemple une vidéo où quelqu'un donne son avis honnête sur un produit, un unboxing ou « mes favoris du mois ».

Aujourd'hui, quand les marques parlent d'UGC, elles parlent surtout de vidéos qu'elles font créer par des créateurs. La vidéo ressemble à un contenu d'utilisateur ordinaire, mais la marque peut l'utiliser sur ses propres réseaux ou en publicité.

Pourquoi l'UGC fonctionne-t-il si bien ?

• C'est authentique. On fait défiler les publicités trop léchées, mais on s'arrête sur quelqu'un qui parle sincèrement d'un produit.
• C'est fait pour TikTok et Instagram. L'UGC ressemble aux vidéos que les gens regardent déjà, donc il passe moins pour de la publicité.
• Ça crée la confiance. L'avis d'une « vraie personne » paraît plus crédible qu'une marque qui parle d'elle-même.
• C'est flexible. Une vidéo peut servir sur vos réseaux, dans vos publicités et même sur votre site.

Exemples de vidéos UGC

• Avis honnête ou test de goût : « J'ai testé ce produit pendant deux semaines, voici mon avis. »
• Unboxing : l'ouverture d'une commande avec la première réaction.
• Try-on : essayer des vêtements et montrer comment les porter.
• « Get ready with me » : une routine où le produit apparaît naturellement.
• Problème et solution : « J'avais toujours ce problème, jusqu'à ce que j'utilise ça. »

UGC ou marketing d'influence : quelle différence ?

Avec le marketing d'influence, vous payez surtout pour l'audience de quelqu'un : l'influenceur publie sur son propre compte. Avec l'UGC, vous payez surtout pour la vidéo elle-même, que vous utilisez en tant que marque.

Les deux sont possibles en même temps : un créateur réalise la vidéo pour vos réseaux et la publie aussi sur son propre TikTok. Vous obtenez ainsi du contenu et de la visibilité.

Comment se lancer avec l'UGC ?

1. Définissez votre objectif. Des vidéos pour la publicité, pour vos réseaux, ou aussi de la visibilité via le créateur ?
2. Choisissez les bons créateurs. Un créateur qui correspond vraiment à votre cible fonctionne mieux qu'un compte avec beaucoup d'abonnés sans lien avec votre produit.
3. Rédigez un brief clair. Expliquez le produit, ce que vous voulez montrer et ce qu'il faut dire ou éviter. Laissez ensuite de la liberté au créateur : c'est ce qui rend la vidéo authentique.
4. Commencez petit et testez. Démarrez avec quelques vidéos, voyez lesquelles fonctionnent le mieux et faites-en davantage.

Questions fréquentes sur l'UGC

Puis-je utiliser des vidéos UGC en publicité ?

Oui, si vous le convenez à l'avance avec le créateur. Précisez aussi où et pendant combien de temps vous pouvez utiliser les vidéos.

Combien d'abonnés faut-il à un créateur UGC ?

Pour des vidéos que vous utilisez vous-même, le nombre d'abonnés compte peu : c'est la qualité de la vidéo qui compte. Si le créateur publie aussi la vidéo, une audience réelle et engagée compte davantage.

En combien de temps reçoit-on les vidéos ?

Cela dépend du créateur et de l'envoi éventuel du produit. Souvent, les premières versions arrivent en une à deux semaines.

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